Organizator:   Turistička zajednica Splitsko-dalmatinske županije u suradnji s Turističkim zajednicama općina i gradova

Razdoblje održavanja: 22.3.2025. u Vijećnici općine Jelsa u 8.30 sati

Sudionici: Privatni iznajmljivači, predstavnici turističkih zajednica i lokalne samouprave, obrtnici

PREDAVAČI: BARBARA MARKOVIĆ I TOMISLAV ZOVIĆ

BARBARA MARKOVIĆ, mag.turizma

🔹 “Brendiranje smještaja”

Opis edukacije:

Ova edukacija pruža vlasnicima smještaja konkretne smjernice kako izgraditi snažan i prepoznatljiv brend koji će ih izdvojiti na tržištu i privući idealne goste.

Ključni aspekti edukacije:

✅ Što je brendiranje?

• Razumijevanje pojma brenda i zašto je ključan za uspjeh obiteljskog smještaja.
• Razlike između osobnog brenda i brenda smještajne jedinice.

✅ Kako izgraditi jedinstveni identitet smještaja?

• Kreiranje vizualnog identiteta (logotip, boje, fotografije).
• Razrada slogana i ključnih poruka koje privlače goste.

✅ Pozicioniranje na tržištu

• Definiranje ciljne skupine i njihovih specifičnih potreba.
• Strategije diferencijacije: luksuzni, ekološki, obiteljski, pristupačan smještaj itd.
• Kako koristiti autentične lokalne doživljaje za jačanje brenda?

✅ Održavanje i prilagodba brenda

• Kako se brend razvija kroz povratne informacije gostiju?
• Iskorištavanje recenzija i preporuka za izgradnju povjerenja i lojalnosti gostiju.

Tomislav Zović, vlasnik IT tvrtke KLIKERI

Opis edukacije:

Umjetna inteligencija (AI) mijenja način na koji upravljamo smještajem, čineći poslovanje efikasnijim, a gostima boravak ugodnijim. Ova edukacija će vlasnicima obiteljskog smještaja pokazati kako iskoristiti AI tehnologiju za automatizaciju, personalizaciju i optimizaciju poslovanja.

Ključni aspekti edukacije:

✅ Što je AI i kako se koristi u turizmu?

• Osnove umjetne inteligencije i njezina primjena u ugostiteljstvu.
• Kako AI poboljšava iskustvo gostiju i optimizira upravljanje smještajem?

✅ AI alati za obiteljski smještaj

• Chatbotovi za automatsku komunikaciju s gostima.
• Dinamičko određivanje cijena i upravljanje prihodima.
• Automatizirana analiza recenzija i povratnih informacija.

✅ Prednosti AI-a za vlasnike smještaja

• Kako uštedjeti vrijeme i smanjiti administrativni posao.
• Povećanje popunjenosti i prihod kroz pametno oglašavanje.
• Prilagodba usluga gostima na temelju njihovih preferencija.

📌 Cilj edukacije: Upoznati vlasnike smještaja s praktičnim primjenama umjetne inteligencije koje mogu poboljšati njihovo poslovanje, olakšati upravljanje i unaprijediti iskustvo gostiju.

Manje stresa, više uspjeha: Digitalni alati za jednostavnije poslovanje

Opis edukacije:

Današnje digitalne tehnologije omogućuju vlasnicima smještaja da lakše i učinkovitije upravljaju svojim poslovanjem. Ova edukacija pruža uvid u najkorisnije digitalne alate koji mogu pojednostaviti svakodnevne operacije, poboljšati komunikaciju s gostima i povećati konkurentnost na tržištu.

Ključni aspekti edukacije:

✅ Digitalna transformacija u turizmu

• Zašto je važno prilagoditi poslovanje modernim tehnologijama?
• Kako digitalni alati pomažu uštedjeti vrijeme i povećati učinkovitost?

📌 Cilj edukacije: Vlasnicima smještaja pružiti konkretna rješenja i alate koji će im olakšati poslovanje, smanjiti administrativne zadatke i omogućiti im da se fokusiraju na ono što je najvažnije – pružanje vrhunskog iskustva gostima.